Text 2025, 42 rader
Skriven 1999-01-05 03:29:05 av Jesper Tragardh (2:200/108.21)
   Kommentar till text 2012 av Anders Hultman (2:201/293.102)
Ärende: ISP
===========
AH> Jag har konto på Algonet och jag känner inte igen mig i den
AH> beskrivningen. Jag vet inte om man får olika service på Algonet och
AH> Telenordia; jag hade för mig att det var samma firma, och min
AH> erfarenhet är att man får snabb och kompetent service.

Numera ägs ju Algonet av telenordia, och iaf den support som svarar på
mailfrågor är samma. Vad det gäller telefonbiten vet jag inte. I algonet.*
newsgrupperna är det ganska många som klagar på diverse problem.

AH> Jag har vid
AH> några tillfällen ringt för att ställa en "icke-standard"-fråga, en
AH> fråga som jag förutsåg skulle vara lite knepig och som folk "som
AH> precis fått datakörkort genom ngn lämplig
AH> trebokstavsarbetsmarknadsåtgärd" inte skulle ens förstå,

Du har antagligen haft bättre tur än vad jag har haft. Exempel:

jag: Hur stor kapacitet har ni till D-Gix
tni: Vet ej, men det går väldigt fort.
(det mailet har jag sparat för framtida bruk)

jag: det går inte att hämta epost via IMAP längre.
tni: prova att köra på port 119.
(119 är porten man normalt kör NNTP (news) på. Eftersom man aldrig vet vad folk
har för sig för dumheter provade jag faktiskt. Som väntat gick det inte ens att
koppla upp en socket mot mailservern på den porten.

Vid ett annat tillfälle förnekade supportnissen ivrigt att de öht stödde IMAP,
varpå jag läste upp det brev tni postat i news två veckor tidigare där de "var
stolta över att kunna erbjuda denna funktionalitet" etc. etc. Han fick
återkomma två gånger innan han hittat någon "längre in i lokalen" som kunde
bekräfta för honom att det var sant.)

jag bifogar en log av en traceroute för att påtala att deras router fortfarande
strular efter 6 månader. Som svar får jag "vad var det du körde traceroute
mot?". Hur svårt är det att ta ip-adressen ur "Tracing route to xxx over a
maximum of 30 hops" och slå upp den?

     /Jesper

--- FMail/Win32 1.22
 * Origin:  If this line upsets You: call 1-800-UPYOURS  (2:200/108.21)